Gwarancja
1.
Firma gwarantuje sprawne działanie produktu w okresie 3 do 6 miesięcy (jeśli zapis przy danym produkcie nie mówi inaczej art 577 § 2. K.C.)
od daty sprzedaży umieszczonej na niniejszej karcie (fakturze) .
2.
Wady produktu ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane bezpłatnie.
Naprawy będą dokonywane w ciągu maksymalnie 14 dni od daty ustosunkowania się do reklamacji.
3.
Użytkownikowi przysługuje prawo wymiany produktu na nowy w przypadku
gdy:
-
w okresie gwarancji wykonano 4 istotne naprawy tej samej usterki a produkt nadal wykazuje
wady.
-
Firma stwierdzi, że nastąpiła wada niemożliwa do usunięcia.
4.
Gwarancją nie są objęte: (Art. 578 K.C.)
-
towary uszkodzone przez nieumiejętne użytkowanie niezgodne z ich
przeznaczeniem
-
towary uszkodzone mechanicznie
-
towary uszkodzone przez użytkowanie lub pozostawienie produktu w
nieodpowiednich warunkach (duże nasłonecznienie, wysoka lub niska
temperatura, nadmierna wilgotność itp.)
-
towary w których uszkodzenia powstałe z winy użytkownika
-
towary samowolnie naprawiane lub przerabiane
-
towary uszkodzone przez pliki lub oprogramowanie inne, niż dostarczone
przez sprzedającą Firmę lub pobrane z jej serwera lub zalecane przez producenta
-
towary uszkodzone przez podłączenie dodatkowego wyposażenia, innego
niż zalecane przez Firmę KORJAR lub producenta
-
towary uszkodzone w skutek przepięć sieci elektrycznej
-
elementy ulegające naturalnemu zużyciu wskutek eksploatacji, np. grzałki
do lutownic, wtyczki, uchwyty, złączki, diody, kable.
-
towary przerobione przez naszą Firmę na życzenie i potrzeby klienta
5.
W przypadku wystąpienia wady Użytkownik powinien dostarczyć produkt
wraz z ważną kartą gwarancyjną (fakturą) oraz wszystkimi dodatkami otrzymanymi
przy zakupie (nie dot. tzw. gratisów) w celu dokonania naprawy.
6.
Gwarancja jest ważna z prawidłowo wypisaną fakturą, czytelną
data sprzedaży produktu, potwierdzoną podpisem i pieczątką Firmy
KORJAR, nienaruszonymi plombami znajdującymi się na produkcie. Jakiekolwiek
zmiany, zamazania lub wytarcia mogą spowodować unieważnienie udzielonej
gwarancji.
UWAGA:
Przedmiotem sprzedaży są tylko i wyłącznie urządzenia, kable, interfejsy. Gwarancja nie jest udzielana na oprogramowanie - oprogramowanie nie stanowi przedmiotu sprzedaży, gwarancja
jest udzielana tylko i wyłącznie na poprawne działanie kluczy,
urządzeń, interfejsów kabli (tylko w przypadku gdy w ich skład wchodzi układ elektroniczny). Po złożeniu zamówienia każdy użytkownik może otrzymać
informacje, skąd pobrać oprogramowanie i pliki działające z zakupionym
sprzętem. Kupujący powinien zapoznać się z przepisami prawa w zakresie legalności i możliwości używania zakupionych w naszej firmie produktów. Firma KORJAR nie odpowiada za użycie produktu przez Kupującego niezgodnie z prawem lub z naruszeniem interesów osób trzecich.
Szkody
wynikłe podczas transportu:
Wszystkie
paczki pakowane są bardzo starannie a produkty zabezpieczone specjalnym
materiałem zapobiegającym zniszczeniu.
W przypadku uszkodzenia lub zagubienia przesyłki przez Pocztę Polską klient ma możliwość odzyskania odszkodowania przyznanego przez Pocztę Polską w przypadku zagubienia paczki (Art. 544. § 1. K.C., Art. 547. § 2 K.C., Art. 548. § 1 K.C.)
Zgodnie z regulaminem Poczty Polskiej (postępowanie reklamacyjne w obrocie krajowym) :
· " Reklamację z tytułu niewykonania usługi można zgłosić po upływie 14 dni od daty nadania przesyłki rejestrowanej (tj. każdej przesyłki, której nadanie potwierdzone zostało odpowiednim drukiem) lub przekazu pocztowego, nie później jednak niż w terminie 12 miesięcy od dnia ich nadania"
· " Jednostka I instancji w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji udziela odpowiedzi w formie pisemnej lub informuje pisemnie reklamującego o niemożliwości udzielenia odpowiedzi w terminie wymienionym, podając jednocześnie przyczynę zwłoki oraz termin odpowiedzi na reklamację. Termin udzielania odpowiedzi na reklamację nie może przekroczyć 30 dni od dnia jej otrzymania."
W przypadku przesłania rzeczy sprzedanej na miejsce przeznaczenia za pośrednictwem przewoźnika, kupujący obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju; jeżeli stwierdził, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie rzeczy, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika (Art. 545. § 2 K.C.)w szczególności sporządzić z kurierem protokół uszkodzenia przesyłki oraz niezwłocznie poinformować o tym fakcie firmę KORJAR. Również w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z zamówieniem (w tym braki) proszę o sporządzenie odpowiedniego protokołu w obecności kuriera. Uprości to rozpatrzenie reklamacji z tytułu braków w przesyłce lub niezgodności towarów z umową.
Jeśli masz wątpliwości co do aspektów prawnych związanych z reklamacją zapraszamy na nasz Blog: Gwarancja i rękojmia jak załatwić
WARUNKI PRZYJĘCIA TELEFONU/GWARANCJI:
1. Klient oświadcza, że wszelkie naprawy, modyfikacje czy też ulepszenia telefonu oraz jego zawartości
odbywają się za wiedzą i zgodą prawowitego właściciela telefonu.
2. Klient oświadcza, że na ww telefonie nie ciąży żaden zakaz modyfikacji, naprawy, ulepszenia itp. jego
budowy czy tez zawartości.
3. Firma "KORJAR" przyjmując ww telefon do naprawy oświadcza, iż nie bierze żadnej odpowiedzialności za
zmienione lub utracone dane znajdujące się w telefonie.
4. Firma "KORJAR" nie zapewnia Klientowi zachowania żadnych ustawień produktu innych niż fabryczne, danych
wprowadzonych przez użytkownika lub aplikacji dodatkowo zainstalowanych w telefonie przekazanym do serwisu.
5. Firma "KORJAR" nie ponosi odpowiedzialności jeśli warunki naprawy nie będą mogły być spełnione lub wystąpią
okoliczności uniemożliwiające wykonanie usługi.
6. Na wszystkie naprawy Firma "KORJAR" udziela gwarancji na okres 1 miesiąca od daty wykonania naprawy
umieszczonej na niniejszym zgłoszeniu.
7. Firma "KORJAR" nie udziela gwarancji na usługi zmieniające fabryczne właściwości telefonu, w szczególności
modyfikacje programowe czy też ulepszenia budowy telefonu, wykonane na zlecenie klienta.
8. Gwarancją nie są objęte:
- towary uszkodzone przez nieumiejętne użytkowanie niezgodne z ich przeznaczeniem
- towary uszkodzone mechanicznie
- towary uszkodzone przez użytkowanie lub pozostawienie produktu w nieodpowiednich warunkach
(duże nasłonecznienie, wysoka lub niska temperatura, nadmierna wilgotność itp.)
- towary w których uszkodzenia powstałe z winy użytkownika
- towary samowolnie naprawiane lub przerabiane
- towary uszkodzone przez podłączenie dodatkowego wyposażenia, innego niż zalecane przez Firmę KORJAR lub producenta
- towary uszkodzone w skutek przepięć sieci elektrycznej
- elementy ulegające naturalnemu zużyciu wskutek eksploatacji, np. wtyczki, uchwyty, złączki, diody.
9. W przypadku wystąpienia wady Użytkownik powinien dostarczyć produkt wraz z dowodem dokonania naprawy.
10. Gwarancja jest ważna z prawidłowo wypisanym przyjęciem do naprawy,
potwierdzona podpisem i pieczątką Firmy KORJAR, nienaruszonymi plombami znajdującymi się na produkcie.
Jakiekolwiek zmiany, zamazania lub wytarcia mogą spowodować unieważnienie udzielonej gwarancji.
11. Klient przekazujący produkt do Serwisu "KORJAR" w celu wykonania zlecenia akceptuje wszystkie ww warunki.
12. Gwarancja nie jest udzielana na telefony przyjęte do serwisu po zalaniu/zawilgoceniu.
13. Firma KORJAR nie odpowiada za uszkodzenia telefonu powstałe w skutek wady ukrytej lub wady fabrycznej telefonu.
zaloguj/załóż konto
pomoc
